Zmluva

Čo to je: Zmluva je pravidlo hry medzi stranami: kto čo dodá, za koľko, kedy a čo sa stane, keď sa niečo pokazí.
Kedy to riešite: Pri väčších obchodoch, službách, prenájmoch, spoluprácach a všade, kde nechcete spoliehať na „dohodli sme sa“.
Pozor: Zmluva bez príloh a bez jasných termínov býva len pekný papier. Dôležité sú detaily.
Príklad: Zmluva na marketingové služby s rozsahom a KPI → menej nedorozumení.
Pozri aj: Objednávka, Dodávateľ, Odberateľ